“衢州站有么，我这里是G1635次列车，车上一位小朋友突发高热，需要紧急送医。”7月6日16时41分，衢州站客运值班员林向宇正在站台巡视，接到了G1635次列车长的紧急电话，她马上回应：“有的，衢州站收到，我们马上安排接车救援。”

挂断电话，林向宇立马向车站管理人员汇报了紧急情况，并联控各岗位做好准备。

列车进站停妥后，林向宇从列车长手里接过小朋友，并将其转移至候车室，待120到达后送往医院。

据悉，这位小朋友放暑假跟着妈妈从上海乘坐高铁到福建，上车前就身体不适，半路情况变得严重并伴有抽搐，必须送医救治。在车站客运人员的合力救助下，小朋友已恢复健康。

（作者/吴春团)