人民网北京7月26日电  激情七月，夏意融融，群众出行需求火热。中国国家铁路集团有限公司数据显示，自暑运启动以来，7月1日至22日，全国铁路累计发送旅客3.07亿人次，同比增长6.5%，突破3亿人次大关，日均发送旅客1397.6万人次。

    随着人民的生活水平的不断提高，学生的暑期游，家庭亲子游，老年团等不同年龄段，不同团体的出行需求旺盛，而在暑运期间，呈现出这几种客流相互叠加的状态，由此可见暑期旅游市场极为火爆。

    暑期旅游市场的火爆，也为我国的经济发展带来活力。为此，铁路部门也积极应对暑运，在提升服务质量的同时推出多种措施，改善暑运期间旅客的乘车候车体验。

    要改善旅客暑运期间的乘车候车体验，增加运力减少暑运期间购票难问题是首要任务。在实施三季度列车高峰运行图的

基础上，对热门车次，线路分别采取普速列车加挂车厢，动车组重联和增开临时旅客列车等方式提高运力，尽最大力量地保障热门线路地区旅客的出行需求。在部分短途城际线路，积极推出计次票、定期票等新型购票方式，购买这些车票的旅客在车票的规定期限内可以多次乘坐指定车次，免去旅客重复购票的环节，有效解决了旅客购票难的问题。

    持续推出个性化旅游专列产品，积极迎合暑运旅游市场。铁路部门通过对以往暑运期间旅客出行的特点，积极与当地景区和酒店进行对接联动，推出进疆，进藏，去长白山，去四川等一系列各具特色的旅游专列产品，让旅客体验到轻松和别有风味的火车之旅。

    持续加开夕发朝至的动卧列车，让旅途更高效。针对北、上、广、深等热门城市线路，铁路部门适当加开夕发朝至的动卧实现晚上上车休息，早上下车游玩的高效旅行方式，节约了旅客出行时间和额外住酒店的费用。

   车站继续做好对重点旅客的服务工作，确保重点旅客的出行权益。各大车站针对老幼病残孕等重点旅客，开通绿色通道，设立无障碍厕所，哺乳室等服务措施方便重点旅客进站候车与乘车体验。家属也可以通过12306平台进行预约相关服务。

    随着这些优化措施的不断投入，旅客暑运期间出行体验将会更上一层楼。（作者姓名：邬凯翔）