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铁路网评:春运大幕拉开 这些服务暖心又贴心

更新时间:2025-01-15 14:03:12点击:

  1月14日,为期40天的2025年春运正式开启。今年春运期间,铁路金华车务段预计发送旅客472万人次,日均发送11.8万人次,同比增长2.7%。其中,节前出行高峰日预计在1月19日(农历腊月廿十),当日旅客发送量将达到15.2万人次;节后出行高峰日预计在2月13日(农历正月十六),将发送旅客16万人次。

  为切实有效保障春运期间铁路运营安全有序,遂昌站通过抽调休班人员在繁忙时段帮班助勤,组织党团员、社会志愿者广泛开展志愿服务活动,强化“五口一边”客运组织,确保旅客平安、有序出行;依托“i浙里”雷锋服务站,深入开展问询解答、导购导乘、重点旅客帮扶等服务。同时,强化硬件投入,对设备设施、标识标牌进行更新,从畅通工程、厕所革命等六个方面,提升服务质量,让旅客温馨出行。

  此外,在候车大厅,一批身穿橙色马甲的遂昌团县委志愿者格外显眼。他们热情帮助乘客购票取票、搬运行李等,还现场书写“福”字送给旅客,提升了旅客春运出行体验。“今天回湖南老家准备过年了,感觉很高兴,还收到你们的福字,我把这份祝福带回家,祝你们新年快乐。遂昌山好水好,我非常喜欢这里。”市民杨红荣说。(作者:傅沅杰)



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