据铁路部门消息，国庆黄金周期间全国铁路累计发送旅客1.95亿人次，日均发送旅客1624.7万人次；国家铁路累计发送货物1.35亿吨，货物发送量保持高位运行。

今年的国庆黄金周，探亲流、旅游流交织，旅客出行需求十分旺盛。铁路部门提前筹备，精心组织旅客列车运输，科学调配增加运力，优化售票组织，加大服务保障力度，用“铁”的担当作为保障着旅客平安有序出行和国计民生重点物资运输。

优化开行方案，扩大铁路运力供给。铁路部门根据人民群众出行实际和运能变化，适时灵活调整列车开行方案，采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行,最大限度运用线路、车辆等资源，挖掘运输潜力。此外，在不断优化延伸高铁服务触角的同时，还保持普速旅客列车必要开行规模，持续开好公益性慢火车，保障边远地区群众基本出行。

优化售票组织，助力旅客出行顺利。近年来，随着互联网的飞速发展，越来越多的旅客选择在12306网站（客户端）购票。为确保客票发售顺畅有序，铁路部门根据12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和短途旅客出行需求，合理调整发售策略，及时将票额投放到需求量大的车站。通过与地方媒体和互联网平台合作，提前向公众告知客票发售日期、列车开行等信息，引导旅客合理安排购买车票。

加大服务保障，提升旅客出行品质。铁路部门在国庆黄金周期间，加强高峰时段旅客乘降组织和服务引导，动态增加安检验证通道，关爱老幼病残孕等重点旅客，保障候车室空调、供水、餐饮等基本服务，给旅客提供温馨舒适的旅行环境。南京站“158”雷锋服务站、青岛客运段“海之情”乘务组等站车服务品牌，用心用情着力解决旅客出行遇到的问题。在部分车站和列车上，还开展了丰富多彩的庆中秋、迎国庆活动，让旅客感受到“双节”的欢乐祥和。

这个国庆黄金周，铁路部门用责任担当守护着亿万旅客的假日出行，保障着铁路大动脉的平安畅通。正是有了这份“铁”的担当，让“双节”更美好。

作者：芜湖市集益街在地图中查看1号芜湖工务段  王 璐